6 statistiques ahurissantes sur le ROI d’un CRM
On ne le mentionne jamais assez, le moteur des affaires, c’est les ventes. Causé par une mauvaise presse, les ventes [...]
Outil de ventes: utilisez vos cinq sens!
ENCORE SOUS-EXPLOITÉS DANS LES PRATIQUES D’AFFAIRES EN GÉNÉRAL, LES CINQ SENS, SOIT L’OUÏE, LA VUE, L’ODORAT, LE TOUCHER ET LE [...]
10 bonnes raisons d’avoir un CRM (Partie 2/2)
TEL QUE MENTIONNÉ DANS MON PREMIER ARTICLE SUR LES CRM, CET OUTIL CAPITALISE SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES CLIENTS ET [...]
Qu’est-ce qu’un CRM? (Partie 1/2)
L’ACRONYME CRM VEUT DIRE (CUSTOMER RELATION MANAGEMENT), EN FRANÇAIS, ON DEVRAIT PLUTÔT EMPLOYER L’ACRONYME GRC SOIT LA GESTION DE LA [...]
Le b.a.-ba de la vente
VOUS VOUS INTÉRESSEZ À LA VENTE, MAIS N’ÊTES PAS CONVAINCU D’ÊTRE UN VENDEUR NATUREL… QU’ON SE LE DISE UNE FOIS [...]